Testovali jsme úklidový Uber

Obsah:

Testovali jsme úklidový Uber
Testovali jsme úklidový Uber
Anonim

Konečný výsledek: balíčky, které lze objednat online, spolehlivé rozhraní, přesné podmínky, 40-50% příplatek oproti uklízečkám, které pracují bez faktury, na oplátku čistý byt, bez dlouhodobého závazku. Ale začněme od začátku.

Co je dobrý čistič? U mě je to takhle:

  1. funguje pěkně,
  2. spolehlivý,
  3. moc nemluví.

Naše rodinná uklízečka tyto standardy splnila, léta navštěvovala náš dvouapůlpokojový byt. Požádal o 1 200 HUF za hodinu a skončil v průměru za 4 hodiny. To zahrnovalo úklid všech pokojů, žehlení pro naši pětičlennou rodinu za týden a on vždy dělal něco málo z obecných úklidových prací, jako je mytí oken. Když byla pračka hotová, byla vyrolována. Pokud by se tak stalo, děti mu mohly být na půl hodiny také svěřeny, navíc opravdu moc nemluvil. Proč je to pro nás tak důležité? Protože někoho najímám na půl dne v týdnu, abych se mohl posunout dál se svými vlastními věcmi, což nefunguje, pokud se mnou chtějí chatovat.

shutterstock 182411360
shutterstock 182411360

Samozřejmě jsem se mu také musela přizpůsobit, protože mohl vždy přijít ve stejnou dobu, kdyby cestoval nebo onemocněl, tak jsme zůstali špinaví. To samé se stalo právě teď: zázračná uklízečka byla bohužel hospitalizována na dobu neurčitou. Co dělat? Protože doufáme, že se po uzdravení bude moci vrátit do práce, nechtěl jsem shánět někoho jiného, kdo by ho nahradil. Vybral jsem si tedy online úklidovou společnost Rendi.hu (která se dříve jmenovala Helpy). Rendi následuje model společností založených na sociální ekonomice Uber a Airbnb: zprostředkovává mezi těmi, kteří úklid vyžadují, a uklízeči.(Společnost má také samostatný program pro ty, kteří si pronajímají byty přes Airbnb.) Vzhledem k tomu, že společnost podrobuje uklízečky přidané do své databáze přísnému předběžnému prověřování a uživatelé je také po každé příležitosti hodnotí, přistupuji k nim s větší důvěrou než kdybych měl do svého bytu pustit divokého cizince (což bych stejně udělal jen na doporučení kamaráda).

Začátek vzbuzuje důvěru: svou objednávku můžete zadat na uživatelsky velmi přívětivém rozhraní po zadání PSČ. Velikost bytu určuje cenu základního balíčku: je 7 800 HUF za byt od 65 do 90 metrů čtverečních a 11 700 za byt o velikosti 120 metrů čtverečních. Podávají podrobné informace o tom, co daný balíček obsahuje: například ustlaní postele, vyčištění trouby a všech čel zásuvek. Zde přichází na řadu komparz na další odměnu: můžete požádat o žehlení, mytí nádobí, mytí oken, úklid terasy nebo třeba balíček čisticích prostředků a zde také vysvětlí, co daná služba obsahuje. Vybírám žehlení, stojí 950 HUF a zahrnuje vyžehlení 5 kg oblečení. Pak si mohu vybrat čas, což je velmi příjemné, protože se nemusím přizpůsobovat. Můžete požádat o jednorázový nebo týdenní či měsíční úklid, pravidelnost je odměněna drobnou slevou. Stačí zadat svou adresu a vybrat si, zda uklízečce zaplatím v hotovosti nebo raději bankovní kartou přes web. Celková částka byla 8 750 HUF, což je téměř dvojnásobek toho, co platím své obvyklé uklízečce, ale s provizí, daní a fakturou zprostředkovatelské společnosti je tato částka pochopitelná, i když ji nechci platit každý týden.

Spíš mi jde o otázku, co bude dělat jejich uklízeč v mém bytě po dobu pěti hodin (tolik nám vypočítal software), když neumyje okna, nezamete podlahu ani nezametá terasa? Uklízí neznámý dostatečně pěkně? Spolehlivý? Nechceš si promluvit? Rendi je opravdu spolehlivá, systém hází dny čekání opakovaným zasíláním upomínek: pamatujte, objednal jsem úklid. A ve velký den v domluvený čas dorazí příjemná paní Andrea, převlékne se a narazí na gauč.

Okamžitě je jasné, že na opravdové kvalitní čištění nestačíme, protože doma nemáme odvápňovací prostředek ani drhnoucí prostředek a z napařovací žehličky tečou záhadné šmouhy. Naše obvyklá uklízečka mě o tom neinformovala (nebo pokud ano, zapomněl jsem). Kvůli profesionálním standardům si ale od souseda rychle půjčíme nějaký drhnoucí prostředek a žehličku a pak Andrea vejde do koupelny o velikosti 2 metry čtvereční a hodinu nevyjde. Co se to tam sakra děje? Když vyjde, všechno se leskne, i spáry, umyl kachličky, většinou je tam čistota, kterou jsem viděl jen při větším úklidu. Andrea pracuje na tomto standardu i nadále, je opravdu důkladná, dělá i věci, které naše běžná uklízečka dělá jen jednou za pár měsíců (např. čištění čel kuchyňské linky). Kvůli tomu se však práce protáhly mnohem déle, než bylo plánováno: nakonec v našem bytě strávil sedm hodin a dokonce umyl dveře zdarma, byť by se toto i přesčasy platily podle systému. Rád však mluví trochu víc než já: ptá se na naši rodinu a moji práci. Možná vypadám nepřátelsky, ale v této souvislosti se nechci do těchto problémů pouštět.

Andrea ještě ani neodešla, systém už mě žádá, abych zhodnotil, jak hezky uklízela, byla zdvořilá, dochvilná a měla na sobě tričko Rendi. To druhé mě ani trochu nezajímá, ale Andrea ode mě jednoznačně dostává pět hvězdiček.

shutterstock 383657029
shutterstock 383657029

Jelikož mi trochu vadilo, že se musím místo 5 hodin vyhýbat cizímu člověku ve svém bytě déle než půl dne, podruhé si směle objednávám úklid na dobu, kdy musím z domova. Tentokrát přichází další uklízečka Niki: ukazuji mu, co kde je, pak ho nechám uklidit a vyžehlit. Oproti pěti hodinám vypočítaným strojem končí za čtyři a čtvrt hodiny, a přestože nám televize nezmizela a byt je v pořádku, je cítit, že nebyl třikrát vydrhnut o kuchyňský kámen, pouze jednou (alespoň z předpokladu, že akci zřejmě přežily nějaké menší historické mazáky). Přestože jsem o fakturu předem požádal online, Niki ji s sebou nepřinesla, říká, že ji systém neupozornil, proto ji hodnotím pouze čtyřmi hvězdičkami. Ale nemusel jsem mluvit!

Pokud zprůměrujeme dva testy: Rendi opravdu řádně uklidí byt se spolehlivými lidmi, bez závazku, s 40-50% příplatkem ve srovnání s "chytrým" čističem polí.

Rendi.hu

Kde?

V Budapešti, Szegedu, Debrecínu, Győru.

Za kolik?

Podle velikosti bytu je základní balíček 6-12 tisíc HUF, ke kterému si můžete vybrat příplatky za 1-3 tisíce HUF, jako je čištění trouby a lednice, mytí oken, žehlení, žehlení. Na pravidelné objednávky je poskytována sleva.

Koho doporučujeme?

  • kdo si chce legálně objednat čistič
  • kdo to dostane v různých časech
  • kdo chce čistotu ne pravidelně, ale jen občas, například po večírku

Kdo ne?

  • kdo chce, aby byl jeho byt uklizen za 3-4 tisíce forintů, spíše povrchně
  • kdo to chce vyřešit "chytře"
  • kdo by nechtěl základní úklid, ale chtěl by nějaké doplňky (žehlení, mytí oken)

Doporučuje: