V této zemi pravděpodobně není nikdo, kdo by neslyšel příběh Leviho, postiženého chlapce, kterému byla zakázána péče o děti Oxygen Wellness. Pokud si chcete přečíst celý příběh zdlouhavě, můžete tak učinit zde.
Přiznám se, až doteď jsem váhal, zda se tématem zabývat. Jednak už se tím dost zabývají, po 444, která spustila lavinu, Index, hromada blogů a další zpravodajské portály. Na druhou stranu jsem byl zvědavý, co na to řekne Oxygen, když tam na den uvízli a „jen analyzovali situaci“. Pak vydali oficiální reakci a to je to, co mi opravdu vypálilo pojistku.
Příběh v kostce zní takto: Levi žije se zdravotním postižením v důsledku nádoru na mozku v kojeneckém věku, tzv. dítě se speciálními vzdělávacími potřebami. Nemyslete si to zle, není agresivně nezvladatelný, ale potřebuje invalidní vozík. Vzhledem ke svým speciálním potřebám pro něj značná část běžných forem zábavy pro děti nepřichází v úvahu, a proto pro něj bylo velkým zážitkem, když s otcem objevili hernu Oxygen Wellness, kde mohl hrajte si s běžnými dětmi pod dohledem kvalifikované učitelky mateřské školy, zhruba jednou za měsíc.
Samozřejmě to nebylo zadarmo, koupili si vstupenku a Leviho otec se vždy zdržoval blízko dítěte a domu na hraní (nemohl vstoupit), aby mohl v případě potřeby pomoci.
Tato idylka trvala, jak dlouho trvala, dokud se najednou Leviho otci nedozvěděl, že za cenu vstupného může Levi v budoucnu zůstat jen hodinu a půl, místo tří jako všichni ostatní. Otci Andrásovi to pochopitelně vadilo, což také namluvil, ale nakonec tuto podmínku přijal a po hodině a půl odešli. Navíc, když tam příště šli na Den dětí, přestože si byli vědomi, že hodinový poplatek pro ně bude dvojnásobný oproti ostatním.
V tu dobu však Levi nesměl do herny - byl to den dětí, jen říkám. A toto bylo řečeno jeho otci do uší. Ve skutečnosti kvůli nim okamžitě sepsali nové zásady, podle kterých dítě se speciálními vzdělávacími potřebami nemůže navštěvovat hernu.
Posvátná sebevražda týmu PR Oxygen
Příběh už je docela přitažený za vlasy, ale pokud by to nestačilo, PR tým wellness centra Naphegyi zvolil sakrální sebevraždu po půl dni přemýšlení, kdy se na veřejnost dostala tato reakce:
"Oficiální odpověď společnosti Oxygen Wellness Kft. na příspěvek Andráse Fábiána na stránce sociálních médií s názvem "Konec Dne dětí"
Jsme rádi, že máme příležitost prezentovat svůj vlastní postoj k této záležitosti.
Doufáme, že případ, který zažili a představili zaměstnanci společnosti Oxygen Wellness Kft., vrhá jiné světlo na to, co se stalo, protože diskriminace nám byla vždy vzdálena a s touto motivací jsme vytvořili hernu. V herně pracuje zkušený pracovník, jedna osoba na směnu, která je perfektně připravena pečovat o děti a bavit je. Přesto, když pan Fábián na své první přihlášce uvedl, že jeho malý syn Levente má speciální vzdělávací potřeby, rozhodla se naše učitelka ve školce, že na základě svých dobrých úmyslů, empatie a odbornosti se o malého ráda postará. chlapec - zatímco pan Fábián čekal na recepci. Jak popsal jeho otec, Levente neměl žádné problémy s chováním, ale vyžadoval neustálou pozornost a pomoc právě kvůli své omezené pohyblivosti. Ani ta nejlepší učitelka ve školce by to však nedokázala, aniž by děti v herně - někdy 12-15 - neviděly škody.(Sám András Fábián popsal, že měl problémy zvednout i dvacetikilové dítě, což samozřejmě znamenalo fyzickou zátěž pro sestřičku ve školce, která se tak nemohla dostatečně věnovat ostatním dětem. Tento druh nucené nepozornosti tedy rozhodně ohrožovala děti hrající si uvnitř. Proto učitelky mateřské školy otci několikrát ústně naznačily, že péči o jeho dítě nemohou koordinovat s péčí o ostatní děti.) Tato skutečnost směřovala naši pozornost k našim omezeným možnostem a skutečnost, že musíme standardizovat a konkretizovat předpisy.
To vše se zkušenostmi a po několika návštěvách jsme dospěli k závěru, že nejsme připraveni pečovat o dítě se speciálními vzdělávacími potřebami. Přiznáváme, že jsme se měli více zamyslet nad tím, zda se na takový úkol hodíme. Udělali bychom správně, kdybychom, jakmile by nám bylo jasné, že Levente vyžaduje plný a výhradní dohled, okamžitě písemně informovali otce, že na to nejsme připraveni a nezvládáme to. Proto se omlouváme za komunikační chybu!
Je nám nesmírně líto, že András Fábián byl incidentem tak hluboce zasažen, ale doufáme, že ve světle výše uvedeného přijme naše stanovisko.
Kyslík Vedení Wellness Kft.
Co se děje?
Co je na příběhu špatného? No za prvé je škoda, že vedení Oxygenu nemá jméno. Že tam není člověk, který by přijal tento případ jménem.
Ale kromě toho je s tím spousta problémů. První z nich je, že pokud by přítomnost Leviho byla skutečně profesionálním problémem (a nemluvil kvůli tomu rodič, jak mnozí předpokládají), pak mohl být problém vyřešen tak, že se to stalo s postiženým dítětem a ne proti němu. Například přepsat zásady tak, aby dítě se SEN mohlo navštěvovat hernu pod dohledem rodičů.
Dalším problémem, kde koňská noha trčí, je to, že pokud je pravda, co tvrdí Oxygen, neustále ohrožuje děti, které si tam hrají v posledních měsících. Ostatně ani učitelky ve školce se jim nemohly dostatečně věnovat. V tomto případě by ne tak levné zařízení mohlo najmout ještě jednu sestru.
Třetím a největším problémem je, že po takovém příběhu je dotyčná osoba málem poslána do lsti, místo aby se jí omluvila. Během oznámení několik komentujících navrhlo reakci, která by byla přijatelná.
Například:
"Omlouváme se Fábiánovu otci a Levente, stejně jako všem, kterých se to týká, ale dokud nebudeme připraveni na řádnou péči a dohled nad postiženým dítětem, prosíme Vás o trpělivost pro svou vlastní bezpečnost a nerušený čas Zároveň děkujeme, že jste nás upozornili na nedostatky našich služeb, s okamžitou platností jsme začali plánovat program rozvoje našich služeb, který odpovídá potřebám dospělých a dětí se zdravotním postižením. program na naší facebookové stránce."
"Abychom ale mohli mluvit o správném řešení, bylo by správné, kdybyste si po spatření a přiznání chyby najali speciálního pedagoga na výuku, tedy dvakrát do měsíce, a zapsáno do pojistky/ceníku, že speciální můžete přijímat děti v těchto časech. To by bylo evropské řešení."
"Milý tatínku! Od prvního příštího měsíce, každé první pondělí v měsíci, na Vás a Vaše dítě čeká naše vyškolená lektorka, naši službu můžete využívat po dobu jednoho roku zdarma. vaše odpuštění…kyslíkový tým…"